O nosso compromisso

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós, motivo pelo qual, assumimos o compromisso de apenas tratar os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestarmos o melhor serviço, garantindo transparência na informação, e aplicação das melhores práticas, no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.

Sempre que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, exigir-lhe-emos que apresentem o mesmo nível de segurança e garantia de privacidade, em matéria de proteção de dados pessoais.

Queremos merecer a sua confiança e que sinta que os seus dados pessoais estão seguros connosco, pois estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade, assumindo, com grande seriedade e empenho, as nossas responsabilidades no que respeita à proteção dos seus dados pessoais.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa MountainAdvenTours unipessoal, LDA, com sede Largo Meio da Aldeia, N.º3, 5460-451 Granja-Boticas

Caso necessite de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo através do seguinte e-mail: geral@mountainadventours.com

Como poderá contactar o encarregado de proteção dos seus dados pessoais?

O encarregado de proteção dos seus dados pessoais poderá ser contactado através do seguinte e-mail: geral@mountainadventours.com

Que dados pessoais utilizamos e para que é que os utilizamos?

Assumimos o compromisso de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários para lhe prestarmos os nossos serviços com o máximo de qualidade:

Pedido de Informação ou Contacto

Se efetuar um pedido de informação ou Contacto no site mountainadventours.com trataremos os seus dados pessoais de identificação (nome) e os seus contactos (e-mail, morada e número de telemóvel). O tratamento destes dados pessoais é necessário para lhe podermos apresentar ou retirar duvidas sobre os nossos produtos ou serviços. Os seus dados pessoais serão eliminados no prazo de 1 (um) ano após o seu pedido de contacto ou Informação.

Marketing Direto

Necessitamos, igualmente, dos seus dados de identificação (nome) e de contacto (e-mail e número de telemóvel, morada) para lhe podermos enviar comunicações informativas sobre novidades, campanhas e ofertas, descontos ou benefícios, genéricos ou direcionados, através de SMS e/ou e-mail. A todo e qualquer momento, poderá retirar a indicação para receber este tipo de comunicações através de cada comunicação que lhe enviamos ou por e-mail informando para removermos os seus dados da nossa base de dados.

Apenas conservaremos os seus dados pessoais enquanto mantiver o seu consentimento para receber estas comunicações. Caso revogue o seu consentimento para o presente tratamento, eliminaremos os seus dados pessoais.

Passatempos

Nas nossas redes sociais – facebook e instragram – podemos realizar passatempos com alguma frequência. Sempre que for um dos nossos premiados/vencedores, iremos pedir-lhe que nos indique os seus dados de identificação (nome) e de contacto (número de telemóvel, morada e e-mail). Estes dados pessoais serão apenas tratados para efeitos de atribuição e envio do respetivo prémio.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, comprometemo-nos a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais.

À exceção dos dados de transação, que por imposição legal teremos de conservar por um período de 10 anos, regra geral, apagaremos os seus dados pessoais no prazo de 1 ano.

Em caso de dúvida ou para obter informações adicionais relativamente aos períodos de conservação dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do seguinte e-mail: geral@mountainadventours.com

Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais?

Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais, dentro do estritamente necessário, a entidades que nos prestem serviços, designadamente, serviços de suporte e ações de marketing.

Caso os seus dados pessoais tenham que ser partilhados com entidades que não estejam localizadas no Espaço Económico Europeu, garantimos que as mesmas se encontram obrigadas a respeitar a legislação europeia relativa à proteção de dados pessoais.

Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição.

Não partilhamos, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.

Quais são os seus direitos e como poderá exercê-los?

O titular de dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

Caso queira exercer algum destes direitos ou ainda tiver dúvidas deve contactar o nosso Responsável sobre a Proteção de Dados, através do email: geral@mountainadventors.com

Tem ainda o direito de apresentar reclamações relacionadas com o cumprimento pela “Mountain AdvenTours“ das disposições relativas à proteção de dados pessoais junto da Autoridade de Controlo competente.

Cookies

Utilizamos, no nosso Website, cookies que permitem melhorar o desempenho e a sua expêriencia de navegação, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A colocação de cookies não só ajuda o nosso Website a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o bom funcionamento do mesmo. Os cookies por nós utilizados, no nosso Website, não recolhem informações pessoais que permitam identificá-lo(a), guardando apenas informações genéricas, designadamente, a forma e/ou local de acesso ao nosso Website, bem como o modo como o utiliza. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, enquanto utilizador.

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A MountainAdvenTours unipessoal, LDA reserva-se no direito de utilizar todas as fotos recolhidas pelos guias durante as atividades. Essas imagens poderão ser usadas para divulgação em nossas redes sociais, parcerias e campanhas de marketing, promovendo assim nossas aventuras e serviços. Caso o cliente não concorde, solicitamos que informe antecipadamente.